دعم القدرات التنافسية للمنظمات باستخدام قيم العمل دراسة ميدانية بالتطبيق علي شرکات اتصالات الهاتف المحمول العاملة بمدينة أسوان Supporting the Competitive Capabilities of Organizations using Work Values A field study on the application of the Mobile Phone Communication companies operating in Aswan

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

کلية التجارة جامعة اسوان

المستخلص

استهدفت الدراسة التعرف علي دعم القدرات التنافسية للمنظمات باستخدام قيم العمل و قد کانت المنظمات المستهدفة هي شرکات اتصالات الهاتف المحمول العاملة بمدينة أسوان ، و قد ضم مجتمع الدراسة جميع الأفراد العاملين بالمکاتب الأمامية الذين يتعاملون مع العملاء بهذه الشرکات و قد بلغ عددهم 114 فرد و بلغ حجم العينة 88 مفردة و قد تم توزيع قوائم الاستقصاء علي المستقصي منهم و بلغت نسبة الردود 71.6 % و نسبة 55.2 % من حجم مجتمع الدراسة ، و قد جاءت نتائج الدراسة لتوضح وجود ارتباط ما بين القدرات التنافسية لهذه الشرکات و قيم العمل ککل و قيم العمل الجوهرية و الخارجية و الاجتماعية و ان کان هذا الارتباط بنسب متفاوتة حيث کان ادني ارتباط مع قيم العمل الجوهرية و اعلي ارتباط مع قيم العمل الاجتماعية ، کما بينت الدراسة انه لا وجود لفروق ما بين ادراک کلا من الذکور و الإناث و الفئات العمرية المختلفة و فئات سنوات الخبرة المختلفة.

الكلمات الرئيسية