العلاقة بين صورة الوجهة ونية إعادة الزيارة: الدور الوسيط للتعلق بالوجهة وسلوكيات المواطنة السياحية دراسة ميدانية علي عملاء الفنادق بالمدن السياحية بالبحر الاحمر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

قسم إدارة الاعمال كلية التجارة جامعة المنصورة

المستخلص

استهدفت الدراسة بحث دور صورة الوجهة السياحية على نية إعادة الزيارة من خلال توسيط التعلق بالوجهة وسلوكيات المواطنة السياحية للعملاء المصريين في الفنادق بالمدن السياحية بالبحر الاحمر. وقد تم الاعتماد على قائمة استقصاء قوامها 424 مفردة من عملاء أو المترددين المصريين على الفنادق بالمدن السياحية للبحر الأحمر مثل شرم الشيخ والغردقة والجونه ومرسي علم والعين السخنة لتجميع البيانات الأولية اللازمة لاختبار فروض الدراسة عن طريق الاستبيانات ذاتية الادارة، كما تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية PLS-SEM.
وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود تأثير معنوي إيجابي للصورة المعرفية والصورة العاطفية للوجهة على نية إعادة الزيارة. كما أشارت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لكل من التعلق بالوجهة وسلوكيات المواطنة السياحية على نية إعادة الزيارة. كما توصلت الدراسة الي وجود تأثير معنوي إيجابي لصورة الوجهة المعرفية والعاطفية على التعلق بالوجهة وسلوك المواطنة السياحية، وكذلك وجود تأثير معنوي للتعلق بالوجهة على سلوكيات المواطنة السياحية. وأخيراً توصلت الدراسة الي أن كل من التعلق بالوجهة وسلوكيات المواطنة السياحية يتوسطان جزئياً العلاقة بين صورة الوجهة المعرفية والعاطفية ونية إعادة الزيارة.

الكلمات الرئيسية

مجلة البحوث المالية والتجارية
المجلد 23، العدد 4 - الرقم المسلسل للعدد 2
الجزء الثاني - أبحاث متخصصة في إدارة الأعمال
أكتوبر 2022
الصفحة 648-694

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات