ذكاء الأعمال كمحفز استراتيجي للأداء الوظيفي دراسة ميدانية في القطاع المصرفي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 كلية التجارة- جامعة بورسعيد

2 کلية تجاره جامعه بورسعيد

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى فهم كيف يمكن لأبعاد مختلفة من ذكاء الأعمال – مثل مستودعات البيانات، والتنقيب عن البيانات، والمعالجة التحليلية الفورية – أن تؤثر بشكل مباشر على أداء الموظفين في العمل. وقد تم النظر إلى الأداء الوظيفي من ثلاثة جوانب: أداء المهام الأساسية، والمساهمة في بيئة العمل (الأداء السياقي)، والقدرة على التكيف مع التغيرات (الأداء التكيفي). وتم تنفيذ البحث على البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري بمحافظة دمياط.
لجمع البيانات، تم إعداد استبيان وتوزيعه باستخدام أسلوب العينة العشوائية، مما أدى إلى الحصول على معدل استجابة مرتفع وعدد كبير من الاستمارات الصالحة للتحليل. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامجي SPSS (الإصدار 25) وAMOS (الإصدار 23)، لاختبار الفرضيات ودراسة العلاقات بين المتغيرات.
أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي وواضح لأدوات ذكاء الأعمال على الأداء الوظيفي داخل البنوك، مما يبرز الدور الحيوي الذي تلعبه هذه الأدوات في تعزيز كفاءة الموظفين وفعالية المؤسسات. واستنادًا إلى هذه النتائج، قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات العملية التي يمكن أن تساعد البنوك على تحسين استخدام نظم ذكاء الأعمال، بما يسهم في رفع كفاءة أداء الموظفين، سواء في إنجاز المهام، أو التفاعل مع بيئة العمل، أو التكيف مع التغيرات. وتسهم هذه الجهود في بناء استراتيجيات مصرفية أذكى تقوم على دمج التكنولوجيا بالأهداف التنظيمية.

الكلمات الرئيسية

مجلة البحوث المالية والتجارية
المجلد 26، العدد 4
الجزء الثالث أبحاث متخصصة في إدارة الأعمال
أكتوبر 2025
الصفحة 384-419

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات