إن دعم القدرة التنافسية لمنظمات الأعمال في ظل التطورات التکنولوجية الحديثة يکمن من خلال تعظيم القيمة للعميل، حيث يمثل العميل المصدر الأساس لتوليد التدفقات النقدية من عمليات التشغيل، وذلک من خلال تخفيض تکلفة المنتجات/الخدمات مع الحفاظ على جودتها وتحسينها بما يحقق رغبات العملاء واحتياجاتهم. ويتم ذلک بتطبيق نظام الإنتاج المرن الذي يرکز على تقديم قيمة مضافة للعميل وترکيز أنشطة العمليات على تحسين تدفق المنتجات، من خلال استخدام مدخل المحاسبة المرنة الذي يقوم إعادة هيکلة المنظمات إلى مسارات تدفق القيمة. ويقوم هذا البحث بدراسة استخدام المحاسبة المرنة لتعظيم القيمة للعميل بما يدعم القدرة التنافسية. واستهدف البحث وضع إطار لمدخل المحاسبة المرنة المقترح بالتکامل مع القياس المتوازن للأداء ومنهجية ستة سيجما وأثره على تعظيم القيمة للعميل. وخلص البحث إلى أن المدخل المقترح يحقق تعظيم القيمة للعميل من خلال تميز الأداء، حيث يوفر القياس المتوازن للأداء محتوى استراتيجي لأداء المنظمة بينما يعد منهجية ستة سيجما مدخلاً لتحسين الأداء من خلال معالجة مشاکل الأداء.
السيد فرج فوده, أميرة. (2019). استخدام المحاسبة المرنة کأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال. مجلة البحوث المالية والتجارية, 20(العدد الأول - الجزء الأول), 72-94. doi: 10.21608/jsst.2019.60900
MLA
أميرة السيد فرج فوده. "استخدام المحاسبة المرنة کأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال", مجلة البحوث المالية والتجارية, 20, العدد الأول - الجزء الأول, 2019, 72-94. doi: 10.21608/jsst.2019.60900
HARVARD
السيد فرج فوده, أميرة. (2019). 'استخدام المحاسبة المرنة کأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال', مجلة البحوث المالية والتجارية, 20(العدد الأول - الجزء الأول), pp. 72-94. doi: 10.21608/jsst.2019.60900
VANCOUVER
السيد فرج فوده, أميرة. استخدام المحاسبة المرنة کأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال. مجلة البحوث المالية والتجارية, 2019; 20(العدد الأول - الجزء الأول): 72-94. doi: 10.21608/jsst.2019.60900
)
مشاهدة على SCiNiTO